Нет звука на телевизоре

Прежде чем везти телевизор, проверьте наушники и внешнюю колонку — иногда звук просто ушёл на другой выход.

Сначала простое: телевизор мог переключить вывод звука на HDMI-ARC, Bluetooth-колонку или наушники. Загляните в настройки вывода — это бесплатно и решает часть случаев.

Если в настройках всё верно, дело в усилителе на плате или в самих динамиках. Хрип и треск — почти всегда динамики. Полная тишина при рабочем меню — усилитель.

Основная плата телевизора после снятия задней крышки

Диагноз

Что обычно оказывается причиной

Динамики

Хрипят, дребезжат на громкости. Замена — 2 500 ₽.
Усилитель звука

Тишина при исправном меню. Восстановление звука — 2 500 ₽.
Настройки вывода

Звук ушёл на HDMI-ARC или Bluetooth. Проверяется бесплатно за минуту.

Прайс

Цены: телевизоры

Телевизоры

Работа	Стоимость
Восстановление LED-подсветки, 22–24″	1 500 ₽
Замена планки LED-подсветки, 22–24″	2 500 ₽
Замена всей LED-подсветки, 22–24″	3 500 ₽
Восстановление LED-подсветки, 32″	2 500 ₽
Замена планки LED-подсветки, 32″	3 500 ₽
Замена всей LED-подсветки, 32″	4 500 ₽
Восстановление LED-подсветки, 40–42″	5 500 ₽
Замена планки LED-подсветки, 40–42″	6 500 ₽
Замена всей LED-подсветки, 40–42″	7 500 ₽
Восстановление LED-подсветки, 50″	7 000 ₽
Замена планки LED-подсветки, 50″	8 000 ₽
Замена всей LED-подсветки, 50″	9 000 ₽
Восстановление LED-подсветки, 55″	8 000 ₽
Замена планки LED-подсветки, 55″	9 000 ₽
Замена всей LED-подсветки, 55″	10 000 ₽
Восстановление LED-подсветки, 60″	8 000 ₽
Замена планки LED-подсветки, 60″	10 000 ₽
Замена всей LED-подсветки, 60″	12 000 ₽
Восстановление LED-подсветки, 65″	9 000 ₽
Замена планки LED-подсветки, 65″	11 000 ₽
Замена всей LED-подсветки, 65″	15 000 ₽
Восстановление LED-подсветки, свыше 65″	По согласованию
Ремонт материнской платы MAIN	от 1 500 ₽
Ремонт блока питания	от 2 500 ₽
Ремонт платы после грозы	от 3 500 ₽
Восстановление матрицы (не разбитой)	от 5 500 ₽
Замена шлейфа матрицы	от 5 500 ₽
Восстановление прошивки	от 1 500 ₽
Не загружается — зависает на логотипе	от 1 500 ₽
Замена динамиков	от 2 500 ₽
Восстановление звука	от 2 500 ₽
Звук есть — картинки нет	от 1 500 ₽

Стоимость указана за работу и зависит от модели устройства и сложности ремонта. Точную сумму называем после диагностики — до начала работ.

Вопросы

Ответим на любой вопрос

Звук пропал только в приложениях, а по антенне работает. Это поломка?

Скорее программная история: кодек или настройка вывода в конкретном приложении. Часто лечится сбросом или обновлением прошивки — это дешевле любого ремонта платы.

Нет звука в Иви, а в других приложениях есть. Что с этим делать?

Так бывает почти на всех телевизорах и почти всегда лечится без мастера: приложению не подошёл звуковой формат дорожки. Попробуйте в настройках телевизора переключить вывод звука с автоматического на стерео или PCM, а в самом приложении — сменить дорожку. Если не помогло, приносите: тогда дело в прошивке или в аудиовыходе, и это уже наша работа.

Звук есть, а изображения нет. Это та же поломка?

Нет, обратная — и обычно более серьёзная. Раз звук идёт, плата работает и сигнал доходит: значит, дело в подсветке или в матрице. Про это у нас отдельная страница, «Нет изображения», — там и цены другие.

Нет звука через приставку, а телевизор сам по себе звучит.

Тогда телевизор, скорее всего, ни при чём: смотрите кабель HDMI и настройки звука на самой приставке. Проверить просто — включите любой канал или встроенное приложение. Если звук есть, ремонтировать нечего, и мы честно об этом скажем, а не станем искать поломку там, где её нет.

Ещё по этой технике