Компьютер не загружается, а на нём нужные документы

Хорошая новость: если не грузится система, данные почти всегда целы. Плохая — так же выглядит и умирающий диск.

Компьютер может не загружаться из-за повреждённой системы, севшей платы, сгоревшего блока питания — и во всех этих случаях диск цел, а данные на месте. Достаём их за день.

Отдельно проверяем сам диск: если система не грузится именно из-за него, работать надо аккуратно — сначала снимаем посекторную копию, потом вытаскиваем файлы уже из неё.

Скажите заранее, что вам нужно: рабочий стол, «Мои документы», фотографии, почта, база 1С. Это ускоряет работу и снижает цену.

часть из 246 заказов на восстановление — по нашей базе заказов с 2017 года

Диагноз

Что обычно оказывается причиной

Повреждена система

Диск цел, данные на месте. Извлечение — от 1 000 ₽.
Сгорело железо

Диск не пострадал. Снимаем и копируем.
Сыплется диск

Долгое чтение, зависания. Посекторная копия, затем извлечение.
Зашифровано вирусом

Файлы переименованы и не открываются. Честно оценим шансы — обычно они малы.

Вопросы

Ответим на любой вопрос

Можно просто вынуть диск и подключить к другому компьютеру?

Если диск исправен — да, и мы именно так и делаем. Но если он сыплется, такое подключение может добить его окончательно. Когда компьютер зависал и тормозил перед смертью, лучше не экспериментировать.

Файлы зашифровал вирус-шифровальщик. Поможете?

Честно: в большинстве случаев нет. Современные шифровальщики вскрыть невозможно, и любой, кто обещает обратное, скорее всего просто возьмёт деньги. Проверим, не попался ли ваш случай в число известных исключений, — это бесплатно.

Ещё по этой технике