Принтер не забирает бумагу

Самая частая поломка принтеров. Виноваты ролики захвата: резина твердеет и перестаёт цеплять лист.

Ролик захвата сделан из резины, которая со временем дубеет и полируется бумажной пылью. Он крутится, но лист не тянет — принтер честно сообщает «нет бумаги», хотя лоток полон.

Смежные симптомы того же узла: тянет сразу несколько листов, мнёт бумагу, зажёвывает её на входе. Иногда дело не в ролике, а в тормозной площадке или в датчике наличия бумаги.

Работа стоит 2 000 ₽ и обычно занимает день-два. Заодно проверяем весь тракт протяжки — там часто находится скрепка или обрывок листа от прошлого замятия.

87 таких ремонтов — по нашей базе заказов с 2017 года

Диагноз

Что обычно оказывается причиной

Задубели ролики

Крутятся, но не тянут. Замена или восстановление роликов — 2 000 ₽.
Посторонний предмет

Скрепка, обрывок листа в тракте. Находим при разборе.
Тормозная площадка

Тянет по нескольку листов. Меняется вместе с роликами.
Датчик бумаги

Лоток полон, принтер его «не видит». Отдельная неисправность.

Прайс

Цены: принтеры

Принтеры

Работа	Стоимость
Сброс ошибки абсорбера («памперса») с заменой впитывающего материала, EPSON и CanonСрок 1–2 дня. На моделях с чипом — от 2500 ₽	от 2 000 ₽
Замятие бумаги, не забирает лист из лоткаСрок 1–2 дня	от 2 000 ₽
Ошибка позиционирования: заедает каретка, не выходит в готовностьСрок 1–4 дня	от 3 000 ₽
Прочистка печатающей головки и помпы: полосит, пробелы, нет цветаТочную сумму называем после диагностики. Срок 2–7 дней	от 3 500 ₽
Полное техобслуживание «под ключ»Разбор, мойка узлов, смазка, прочистка головки и помпы, замена чернил и роликов. Срок 2–7 дней	от 6 000 ₽
Замена печатающей головкиЗависит от модели. Срок 1–21 день — по наличию детали	от 7 500 ₽
Ремонт платы управления с заменой головки и шлейфаОбычно после самостоятельной промывки головы. Срок 4–10 дней	от 9 000 ₽