Принтер не видит картридж

Часто это не поломка, а защита производителя: чип честно считает страницы и в какой-то момент говорит «всё».

Сообщение «закончился картридж» на только что заправленном картридже означает, что счётчик на чипе досчитал до нуля. Чернила есть, а принтер о них не знает. Решается сбросом или заменой чипа.

«Картридж не установлен» — обычно окислившиеся контакты или повреждённая контактная площадка в самом принтере. Иногда достаточно чистки.

Отдельно: после заправки неоригинальными чернилами часть принтеров начинает капризничать всерьёз. Мы скажем, если проблема именно в этом, — иногда дешевле вернуться на оригинал, чем ремонтировать.

60 таких обращений — по нашей базе заказов с 2017 года

Диагноз

Что обычно оказывается причиной

Счётчик на чипе

Пишет «пусто» на полном картридже. Сброс или замена чипа.
Окислились контакты

«Картридж не установлен». Чистка контактной группы.
Повреждена площадка

Принтер не видит ни один картридж. Ремонт узла.
Несовместимые чернила

Сбои после заправки. Разбираем по ситуации.

Прайс

Цены: принтеры

Принтеры

Работа	Стоимость
Сброс ошибки абсорбера («памперса») с заменой впитывающего материала, EPSON и CanonСрок 1–2 дня. На моделях с чипом — от 2500 ₽	от 2 000 ₽
Замятие бумаги, не забирает лист из лоткаСрок 1–2 дня	от 2 000 ₽
Ошибка позиционирования: заедает каретка, не выходит в готовностьСрок 1–4 дня	от 3 000 ₽
Прочистка печатающей головки и помпы: полосит, пробелы, нет цветаТочную сумму называем после диагностики. Срок 2–7 дней	от 3 500 ₽
Полное техобслуживание «под ключ»Разбор, мойка узлов, смазка, прочистка головки и помпы, замена чернил и роликов. Срок 2–7 дней	от 6 000 ₽
Замена печатающей головкиЗависит от модели. Срок 1–21 день — по наличию детали	от 7 500 ₽
Ремонт платы управления с заменой головки и шлейфаОбычно после самостоятельной промывки головы. Срок 4–10 дней	от 9 000 ₽

Аппараты формата A3 и шестицветные фотопринтеры в ремонте дороже — стоимость называем после диагностики.

Стоимость указана за работу и зависит от модели устройства и сложности ремонта. Точную сумму называем после диагностики — до начала работ.

Вопросы

Ответим на любой вопрос

Заправлять картриджи вредно для принтера?

Не вредно, если чернила подходящие и заправка аккуратная. Проблемы начинаются от дешёвых чернил: они забивают дюзы, и потом нужна прочистка головки за 3 500 ₽. Экономия на чернилах обходится дороже.

Ещё по этой технике